سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، والإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك، والخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلَّق بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها.

من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا. يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في هذه السياسة، وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة فقط أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معكَ.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا. ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك من موقعنا ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا.

المعلومات التي قد نجمعها تشمل:

• الاسم والجنس وتاريخ الميلاد
• عنوان البريد الإلكتروني
• العنوان البريدي وعنوان التسليم
• رقم الهاتف
• تفاصيل الدفع وبيانات بطاقات الدفع

كيف نستخدم هذه المعلومات:

• معالجة طلباتك وتزويدكَ بالخدمات المطلوبة
• إدارة حسابك والتحقّق من المعاملات المالية
• تطوير تصميمات وصفحات الموقع
• إجراء أبحاث التركيبة السكانية وإرسال المعلومات المفيدة
• التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات (بموافقتك)

يمكنك في أي وقت الانسحاب من تلقي الاتصالات الترويجية عبر الضغط على رابط «إلغاء الاشتراك» في أي بريد إلكتروني مرسل إليك.

قد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بهدف تسليم طلب شرائك فقط (كشركة التوصيل أو المورِّد). وبتسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتفاصيل مشترياتك.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق بناءً على رغبتك، لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة. ولا نقوم بإرسال أي إجابات إلى طرف ثالث.

قد نرسل إليك معلومات عن منتجاتنا وعروضنا. وإذا كنت لا ترغب في ذلك، فيُرجى الضغط على رابط «إلغاء الاشتراك» وسنتوقّف عن الإرسال في غضون سبع أيام عمل.

المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن العروض. يمكنك العثور على تفاصيل شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا للمساعدة في تسليم المنتجات واستلام الدفعات وأغراض الإحصاءات. بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة.

الموقع غير مسؤول عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى.

2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. غير أنّه لا يمكن استخدام وظيفة «السلّة» وإتمام الطلبات من دون تفعيلها.

تُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصيّة صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ. نستخدمها لضمان راحتك أثناء التصفح (كتذكُّر هويّتك عند تعديل سلّة تسوقك) وليس لأغراض التسويق المستهدف.

Google Analytics

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات جوجل لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. تنقل جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك عنوان IP) إلى خوادمها. ومن خلال استخدامك هذا الموقع، فأنت توافق على استخدام جوجل لبياناتك على النحو المبين أعلاه.

3 – الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به لمعلوماتك أو فقدانها. نخزِّن معلوماتك على خوادم إلكترونية آمنة ونستخدم:

• أنظمة جدار الحماية على الخوادم
• تشفير SSL لحماية تفاصيل بطاقات الدفع
• ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع المعلومات

ننصحك بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو السحب الآلي دون تشفير. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به.

4 – حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك الاستفادة من الحقوق التالية:

حق الوصول يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. حق التصحيح يحق لك أن تطلب منَّا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة، ويتم ذلك مجانًا. حق الرفض لك الحق في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.هذه السياسة تخضع للتحديث المستمر — يُرجى مراجعتها بشكل دوري